پایان نامه ارشد رابطه مهارت سازمانی مدیریت زمان با استرس شغلی مدیران مدارس

موضوع:

مدیریت

دانلود پایان نامه ارشد رابطه مهارت سازمانی مدیریت زمان با استرس شغلی مدیران مدارس

توضیحات :

فهرست مطالب

عنوان صفحه

سپاسگزاری

تقدیم به

چکیده

فصل اول – کلیات طرح

1-1- مقدمه 1

1-2- بیان مساله 3

1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش 6

1-4- اهداف پژوهش 9

1-5- سوالات پژوهش 11

1-6- قلمرو پژوهش 13

1-7- تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرها 13

فصل دوم – ادبیات تحقیق

2-1- پیشینه نظری 18

2-1- 1- پیشینه نظری استرس شغلی 18

2-1-1-1- تعاریف استرس 18

2-1-1-2- تعاریف استرس شغلی 22

2-1-1-3- استرس به عنوان پاسخ درونی 23

2-1-1-4- عوامل محیطی استرس 24

2-1-1-5- استرس به عنوان کنش متقابل 25

2-1-1-6- نظریه جنگ یا گریز 25

2-1-1-7- فشار عصبی و کارکرد شغلی 26

2-1-1-8- انواع استرس 27

2-1-1-9- علتهای فشار عصبی پیوسته به کار 28

2-1-1-9-1- عوامل ایجاد کننده استرس درون سازمانی 29

2-1-1-9-2- عاملهای استرس شغلی در محیط کار 32

2-1-1-9-3- عوامل تنش زای سازمانی 40

2-1-1-10 عوامل برون سازمانی 42

2-1-1-11-نگرش مدیر به استرس 45

2-1-1-12-دلایل اصلی ایجاد استرس مضر در میان مدیران 45

2-1-1-13- علل ایجاد استرس بدخیم و مضر در مدیران 47

2-1-1-14- اثرات تنش کاری 48

2-1-1-15- اثر عوامل استرس بر مدیران 49

2-1-1-16-نحوه مقابله مدیران با فشار روانی 50

2-1-1-17-چگونه استرس را کنترل و آن را کاهش دهیم 53

2-1-1-18-مدیریت استرس 53

2-1-2- پیشینه نظری مهارت سازمانی مدیریت زمان 57

2-1-2-1-مدیریت جلسات 61

2-1-2-2-مدیریت ارتباطات 66

2-1-2-3-برنامه ریزی عملیاتی 71

2-1-2-4-اولویت بندی اهداف و فعالیتها 75

2-1-2-5-هدفگذاری 80

2-1-2-6-تفویض اختیار 87

2-2-پیشینه تحقیقاتی 94

2-2-1- پیشینه تحقیقاتی مدیریت زمان و استرس شغلی در خارج ایران 94

2-2-1-1- مدیریت جلسات 99

2-2-1-2- مدیریت ارتباطات 99

2-2-1-3- برنامه ریزی عملیاتی 104

2-2-1-4- اولویت بندی اهداف و فعالیتها 105

2-2-1-5- هدفگذاری 106

2-2-1-6- تفویض اختیار 109

2-2-1-7- متغیرهای جمعیت شناختی 111

2-2-2- پیشینه تحقیقاتی مدیریت زمان و استرس در ایران 113

2-2-2-1- مدیریت جلسات 115

2-2-2-2- مدیریت ارتباطات 116

2-2-2-3- برنامه ریزی عملیاتی 117

2-2-2-4- اولویت بندی اهداف و فعالیتها 118

2-2-2-5- هدفگذاری 118

2-2-2-6- تفویض اختیار 119

2-2-2-7- متغیرهای جمعیت شناختی 120

2-3- نتیجه گیری از تحقیقات پیشین 123

فصل سوم – روش تحقیق

3-1- روش تحقیق 128

3-2- جامعه آماری 128

3-3- نمونه آماری 128

3-4- ابزار جمع آوری اطلاعات 128

3-5- شکل و ماهیت پرسشنامه ها 129

3-6- شیوه نمره گذاری پرسشنامه ها 129

3-7- روایی و پایایی پرسشنامه ها 131

3-8- نحوه اجرای پرسشنامه و جمع آوری اطلاعات 133

3-9- روش های آماری 133

فصل چهارم – تحلیل داده ها

4-1- یافته های توصیفی 134

4-2- یافته های مربوط به سوالات 135

فصل پنجم - بحث و نتیجه گیری

5-1- خلاصه 145

5-2- بحث و نتیجه گیری 145

5-3- پیشنهادها 155

5-4- محدودیت ها 156

فهرست منابع و مآخذ 157

پیوست ها 173

فهرست جداول

عنوان صفحه

جدول (2-1) عنوان و تعریف ویژگیهای مربوط به وظیفه 36

جدول (2-2) عامل های حاوی استرس در محیط کار 39

جدول (2-3) ماتریس (ترکیب) اولویت بندی کارها 76

جدول (2-4) جدول تعیین اولویت هدفها 79

جدول (3-1) ارزش عددی گزینه های عبارات پرسشنامه مهارت سازمانی مدیریت زمان 130

جدول (3-2) ابعاد شش گانه مهارت سازمانی مدیریت زمان130

جدول (3-3) ارزش عددی گزینه های عبارات پرسشنامه استرس شغلی مدیران مدارس 131

جدول (4-1) آمار توصیفی متغیرهای پژوهش 134

جدول (4-2) نتایج تحلیل رابطه مهارت سازمانی مدیریت زمان با استرس شغلی 135

جدول (4-2) نتایج تحلیل رابطه مدیریت جلسات با استرس شغلی 135

جدول (4-4) نتایج تحلیل رابطه مدیریت ارتباطات با استرس شغلی 136

جدول (4-5) نتایج تحلیل رابطه برنامه ریزی عملیاتی با استرس شغلی 137

جدول (4-6) نتایج تحلیل رابطه اولویت بندی اهداف وفعالیتها با استرس شغلی 137

جدول (4-7) نتایج تحلیل رابطه هدفگذاری با استرس شغلی 138

جدول (4-8) نتایج تحلیل رابطه تفویض اختیار با استرس شغلی 138

جدول (4-9) میانگین و انحراف معیار استرس شغلی در متغیرهای مهارت سازمانی مدیریت زمان

و جنسیت 139

جدول (4-10) خلاصه اطلاعات تحلیل واریانس دوطرفه استرس شغلی در مدیریت زمان و جنسیت139

جدول (4-11) میانگین و انحراف معیار استرس شغلی در متغیرهای مهارت سازمانی مدیریت زمان

و سطح تحصیلات 140

جدول (4-12) خلاصه اطلاعات تحلیل واریانس دوطرفه استرس شغلی در مدیریت زمان و سطح تحصیلات 141

جدول (4-13) میانگین و انحراف معیار استرس شغلی در متغیرهای مهارت سازمانی مدیریت زمان

و سابقه خدمت 141

جدول (4-14) خلاصه اطلاعات تحلیل واریانس دوطرفه استرس شغلی در مدیریت زمان و سابقه خدمت 142

عنوان صفحه

جدول (4-15) میانگین و انحراف معیار استرس شغلی در متغیرهای مهارت سازمانی مدیریت زمان و سابقه مدیریت 142

جدول (4-16) خلاصه اطلاعات تحلیل واریانس دوطرفه استرس شغلی در مدیریت زمان و سابقه مدیریت 143

جدول (4-17) میانگین و انحراف معیار استرس شغلی در متغیرهای مهارت سازمانی مدیریت زمان و مقطع تحصیلی تحت نظارت 143

جدول (4-18) خلاصه اطلاعات تحلیل واریانس دوطرفه استرس شغلی در مدیریت زمان و مقطع تحصیلی تحت نظارت 144

فهرست نمودارها

عنوان صفحه

نمودار (2-1) عوامل فشارزای سازمانی 31

نمودار (2-2) عناصر اساسی ارتباطات 67

فهرست اشکال

عنوان صفحه

شکل (2-1) سندروم سازگاری عمومی 24

شکل (2-1) الگوی فشار عصبی – کارکرد 26

برچسب ها :رابطه مهارت سازمانی مدیریت زمان استرس شغلی مدیران مدارس